Ang pagbebenta ng isang produkto sa isang miyembro ng pamilya o isang kaibigan ay maaaring maging isang madali o labis na nakakainis na proseso. Sa artikulong ito, ituturo namin sa iyo kung paano mo madaragdagan ang pagkakataon ng isang matagumpay na pagbebenta, kahit na ang customer ay isang taong kilalang kilala mo.
Madalas naming marinig ang mga reklamo tungkol sa pagbebenta sa mga pinakamalapit sa iyo. Halimbawa, ang ilan sa mga karaniwang saloobin na naririnig natin ay ang mga sumusunod:
- Sa tingin mo obligado kang magbigay sa kanila ng ilang uri ng isang espesyal na diskwento.
- Inaasahan nila na unahin mo sila sa iyong serbisyo.
- Sa palagay mo ay hindi sapat ang iyong produkto, at ayaw mong managot sa pagbebenta ng isang bagay na hindi nasiyahan sila.
Paano Magbenta sa Mga Kaibigan o Pamilya Nang Hindi Sinusubukan
Siyempre, hindi kinakailangan na ibenta sa iyong mga malapit na kamag-anak o kaibigan, ngunit maaari itong maging isang malaking tulong kung kailangan mo ito. Ang pagbebenta sa isang tao na may gusto sa iyo at nagtitiwala sa iyo ay madalas na mas madali kaysa sa pagsubok na makakuha ng isang estranghero upang bumili ng iyong produkto. Sa pag-iisip na ito, alamin natin kung paano magbenta sa mga personal na kaibigan nang hindi man lang sinusubukan.
Push vs Hilahin
Alamin ang pagkakaiba sa pagitan ng pagtulak at paghila ng isang tao upang bumili ng iyong produkto o serbisyo. Hindi magandang ideya na mag-pressure at aktibong subukang kumuha ng isang tao na bumili ng iyong produkto, lalo na kung hindi pa sila nagpakita ng interes dito.
Sa halip, itaguyod ang iyong produkto sa isang positibong ilaw at payagan ang iyong mga kaibigan o pamilya na makipag-ugnay sa iyo tungkol dito. Agad nitong maitatakda na interesado sila, at masisimulan mong sabihin sa kanila ang higit pa tungkol sa kung paano nila makukuha ang iyong produkto o serbisyo.
Halimbawa, kung ikaw ay isang taga-disenyo ng graphics, hindi mo nais na simulang mag-email, mag-text, tumawag, o kung hindi man pinilit ang iyong mga kaibigan na kunin ka. Sa halip, ibahagi ang iyong trabaho sa isang platform kung saan nila ito makikita - kung gusto nila ang nakikita, maaabot nila kaagad.
Ang pinakapangit na bagay na maaari mong gawin ay iparamdam sa iyong pamilya o mga kaibigan ang pressured na bilhin ang iyong produkto o serbisyo. Dadalhin nito ang tol sa iyong relasyon sa kanila, at masisira ang kanilang tiwala sa iyo, lalo na kung hindi sila nasiyahan.
Manatiling pare-pareho
Maging pare-pareho sa iyong mga presyo. Dahil lamang sa pagbebenta mo sa isang kaibigan, hindi nangangahulugang kailangan mong bigyan sila ng anumang uri ng diskwento! Tulad ng sinumang iba pa, kailangan nilang kumita ng mga diskwento at benepisyo na hinahangad nila. Ilang mga ideya lamang:
- Mag-iwan ng positibong pagsusuri sa mga website tulad ng TrustPilot para sa isang diskwento.
- Gusto at ibahagi ang isang post sa Facebook para sa isang diskwento.
- Sumali sa isang membership o listahan ng email para sa mga espesyal na diskwento.
- Sundin sa social media upang maabisuhan tungkol sa mga bagong promosyon at mga coupon code.
Ipaalam sa iyong mga kaibigan na makakatanggap sila ng pinakamataas na antas ng serbisyo sa customer - tulad ng bawat ibang customer na mayroon ka! Hindi na kailangan para sa mga espesyal na benepisyo. Hikayatin nila sila na irekomenda ang iyong produkto o serbisyo sa maraming tao, alam na ang bawat isa sa iyong mga customer ay tratuhin nang pantay at pantay.
Pagkontrol sa pinsala
Sa ilang mga kaso, mas mahirap ka ng isang hindi nasiyahan na kaibigan kaysa sa mga reklamo ng isang hindi kilalang customer tungkol sa iyong negosyo. Kung nag-asim ang mga bagay at hindi nasiyahan ang iyong kaibigan sa kung ano ang ipinagbili mo sa kanila, narito ang dapat mong gawin:
- Humingi ng tawad . Umamin sa iyong pagkakamali at pagmamay-ari hanggang sa kung ano ang mali mong nagawa. Salamat sa kanila para sa mahalagang puna at pag-input upang makaramdam sila ng hindi gaanong galit tungkol sa nangyari. Tao ka at nagkamali ka, lumalaki ka pa rin bilang may-ari ng negosyo, at ang iyong produkto ay hindi pa perpekto. Dapat nilang maunawaan ito at tingnan ka ng hindi gaanong kritikal.
- Patitiyakin muli . Tiyaking alam ng iyong kaibigan na maitatama mo ang pagkakamali at ipapatupad ang mga pagbabago na nasiyahan sa kanila. Kung kinakailangan, humingi ng isang kompromiso, ngunit huwag isakripisyo ang iyong mga layunin upang masiyahan ang isang solong tao. Kung hindi mo maabot ang mga karaniwang batayan, mag-alok na huminto na lamang.
- Paalalahanan . Minsan binabawasan nito ang tensyon upang ipaalala sa iyong customer ang iyong kaugnayan sa kanila. Kung pamilya ito, salamat sa kanila para sa isang bagay na kanilang tinulungan sa iyo. Kung ito ay isang kaibigan, ipaalala sa kanila kung gaano katagal kayo magkakilala. Tiyakin sa kanila na hindi kailanman ang iyong hangarin na hindi masiyahan ang mga ito, at pasalamatan sila sa pagtitiwala sa iyo sa produktong ipinagbili mo sa kanila.
- Umatras . Kung ang mga bagay ay hindi maganda, mag-alok na mag-withdraw. Sabihin sa kanila na lubos mong naiintindihan kung nais nilang ihinto ang paggamit ng iyong produkto o serbisyo at handa kang tulungan silang makahanap ng kahalili. Titiyakin nito na ang iyong relasyon sa tao ay hindi masira.
Ngayon alam mo kung paano makontrol ang galit ng iyong mga nababagabag na kaibigan, at potensyal na makuha muli ang kanilang tiwala.
Pangwakas na saloobin
Kung kailangan mo ng anumang karagdagang tulong, huwag matakot na makipag-ugnay sa aming koponan sa serbisyo sa customer, na magagamit 24/7 upang tulungan ka. Bumalik sa amin para sa mas maraming impormasyon na mga artikulo na nauugnay sa pagiging produktibo at modernong teknolohiya ngayon!
Nais mo bang makatanggap ng mga promosyon, deal, at diskwento upang makuha ang aming mga produkto para sa pinakamahusay na presyo? Huwag kalimutang mag-subscribe sa aming newsletter sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong email address sa ibaba! Makatanggap ng pinakabagong balita sa teknolohiya sa iyong inbox at maging una na basahin ang aming mga tip upang maging mas produktibo.
