Hindi mahalaga kung gaano ka karanasan sa isang paksa o kasanayan, palaging kailangan mong tandaan ang mga pangunahing kaalaman. Ang kwentong ito mula sa isang manggagawang sumusuporta sa tech ay nagtuturo sa amin na hindi mo kailanman dapat magpabaya sa mga tagubilin - maaari itong makatipid sa iyo ng ilang seryosong oras upang mabasa lamang ang mga ito.
Narito ang kwento
Nagsisimula ang kwento sa isang kliyente, na tila may malawak na kaalaman tungkol sa mga computer at operating system. Ito ay naging isang bihirang paningin, dahil ang karamihan sa mga tao na nangangailangan ng suportang panteknikal ay tila walang karanasan, mga bagong gumagamit. Gayunpaman, ang aming paksa ay tila may higit na pamilyar sa system kaysa sa suportang manggagawa.
kung paano mapupuksa ang taskbar sa buong screen
Kaya, ano ang magiging isyu kung hindi ito maunawaan ng isang dalubhasa sa teknolohiya? Ito ay talagang mas simple kaysa sa iyong ipinapalagay.
Nagsisimula ang lahat sa isang naka-embed na system, gamit ang isang pasadyang pamamahagi ng Linux bilang operating system. Ang ganitong uri ng OS ay nangangailangan ng pana-panahong pag-update, na nangangahulugang dapat i-download ng administrator ang mga file ng pag-update mula sa tagagawa at kopyahin ang mga ito sa isang USB stick, na maaaring mai-plug sa Linux system at gagamitin upang mag-update.
Ipinahayag ng kliyente kung gaano man siya mukhang gawin, hindi magagamit ang pagpipilian sa pag-update. Kahit na matapos i-download ang pag-update ng hindi mabilang na beses, subukan ang isang iba't ibang mga USB stick, at muling pag-restart ng mga system, hindi niya nagawang gumana ang pag-update. Naturally, napagpasyahan niyang pinakamahusay kung tatawag siya ng suporta.
Ipasok ang aming ahente ng suporta sa tech. Matapos maghanap sa lahat ng mga menu, pag-reboot ng system, pagsubok ang lahat ng iba't ibang mga USB port, ang pagpipiliang mag-update ay hindi pa rin lilitaw sa menu. Matapos ang halos isang oras na pagsubok sa lahat ng mga pamamaraang ito, sa wakas ay nagpasya ang ahente na tingnan ang mga tagubilin sa pag-update.
Narito, narito, nasumpungan nila ang kasagutan! Sinimulang basahin ng ahente ng suporta sa tech ang mga tagubilin, na nakasulat nang maayos sa pahina. Hakbang 1, i-download ang .zip file sa iyong computer. Suriin Hakbang 2, i-unzip ang .zip file at kopyahin ang mga nilalaman nito sa USB stick.
Upang maiulit lamang - lahat ng kasangkot sa kuwentong ito ay pamilyar sa teknolohiya, kasama ang konsepto ng .zip file. Hulaan mo na kung ano ang problema?
dapat ba akong mag-install ng 32 o 64 bit office 2016
Ang ZIP ay isang format ng file ng archive na sumusuporta sa pagkawala ng pagkawala ng data. Ang isang ZIP file ay maaaring maglaman ng isa o higit pang mga file o direktoryo na maaaring na-compress. - Zip (format ng file) sa Wikipedia
Ni basahin ng kliyente o ng ahente ng suporta ang mga tagubilin hanggang sa sandaling iyon. Sa hinala, sa wakas ay nagpasya ang ahente ng suporta na kunin ang USB stick sa ibang system na nagpapatakbo ng Windows 10 upang suriin ang mga nilalaman ng USB stick. Tulad ng inaasahan, isang solong .zip file ang nakaupo sa stick, handa nang ma-zip.
Mula doon, ang pag-troubleshoot ay medyo simple. Pag-right click, piliin ang Extract at voila. Ang .zip file ay na-zip, tulad ng sinabi ng mga tagubilin na gawin. Matapos alisin ang USB stick mula sa Windows machine at idikit ito pabalik sa Linux OS, ang pagpipiliang mag-update ay magagamit nang isang iglap.
Tama iyan. Ang isang bagay na kasing simple ng pagbabasa ng mga tagubilin para sa isang pag-install ay nagkakahalaga sa kliyente na ito, pati na rin ang tech na suporta ng ahente ng mga oras ng pag-troubleshoot. Ang sobrang kumpiyansa ay hindi isang magandang kalidad upang dalhin sa isang setting na batay sa teknolohiya, dahil hindi ka mas mataas sa antas ng mga tagubilin sa pagbabasa.
mga tip at trick sa microsoft word 2013
Ang moral ng kwento ay: huwag matakot na makipag-ugnay at magtanong, ngunit palaging siguraduhin na nabasa mo muna ang mga tagubilin. Makakatipid ito sa iyo ng ilang oras, at maaari ka ring makatipid ng kaunting pera na gugugol mo sa pakikipag-ugnay sa isang ahente ng suporta.
Kung nakita mo ang kwentong ito na nakakaaliw o kawili-wili, tiyaking suriin ang aming iba pang mga Tale mula sa mga Tech Support (TFTS) na mga blog sa pamamagitan ng pagpunta sa seksyon ng Softwarekeep blog. Maaari kang makahanap ng higit pang mga kwento sa teknolohiya, balita, at iba pang mga bagay na mababasa!
kung paano upang huwag paganahin ang mga bintana ng tinta wacom
Bumalik sa amin araw-araw para sa mas masaya at nagbibigay-kaalaman na mga artikulo ng lahat na nauugnay sa modernong teknolohiya! Isaalang-alang ang pag-subscribe sa aming newsletter para sa regular na mga tutorial, artikulo ng balita, at gabay upang matulungan ka sa iyong pang-tech na buhay.
Orihinal na post isinulat ni python_megapixel sa Reddit.
Maaari mongdingustong basahin:
> Paano HINDI Sundin ang Mga Tagubilin: Mga Tale Mula sa Suporta ng Tech
